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El servicio al cliente está transformando la economía global: lo que realmente nos enseña la historia de la startup Bill Gates

El éxito del cliente en la economía ya no es opcional. Cuando Bill Gates reveló que trabajaba en el turno de atención al cliente en la startup de su hija, la historia rápidamente captó la atención en línea. Sin embargo, más allá del momento familiar, se esconde una lección más profunda sobre los negocios actuales. El éxito del cliente se ha convertido en una...

¿Qué es un Gerente de Éxito del Cliente?

Si estás explorando carreras en SaaS, TI o servicios tecnológicos, probablemente hayas oído hablar del término "Gerente de Éxito del Cliente" (CSM) más de una vez. En este artículo, te explicaré qué hace realmente un gerente de éxito del cliente, sus responsabilidades, KPI, habilidades esenciales, desarrollo profesional y cómo...

La guía definitiva de servicios SEO en 2025

Servicios SEO 2025. Referencias: Hatim El Ghardouf, experto en SEO e IA. Tema: «Guía definitiva de servicios SEO». La guía definitiva de servicios SEO en 2025. En la economía digital actual, la optimización para motores de búsqueda (SEO) sigue siendo fundamental para la visibilidad online. Con miles de millones de búsquedas diarias, las marcas que...
Cómo elegir la agencia de desarrollo web adecuada para su negocio en 2025

Desarrollo web 2025: 27 pasos clave para crear un sitio web impactante

Desarrollo web. El desarrollo web se refiere al proceso de creación, construcción y mantenimiento de sitios web. Abarca desde páginas de texto sencillas hasta aplicaciones web complejas. Esto incluye diseño web, creación de contenido, programación, configuración de red y tareas de seguridad. Si eres propietario de un negocio, bloguero, desarrollador o especialista en marketing digital...